يمكنك إنشاء أسئلة ليتم طرحها على المشتري في صفحة الدفع. يمكن أن تتعلق الأسئلة بحدث معين ولا يتم طرحها إلا من المشترين الذين يشترون هذا الحدث (أسئلة الحدث) أو يمكن أن تكون عامة ويتم طرحها من جميع المشترين (أسئلة الموقع). يمكن طرح أسئلة الحدث إما لكل تذكرة أو لكل فاتورة.
مثال على أسئلة الحدث لحدث عشاء: ما هو الخيار الذي تفضله لتناول العشاء؟ لحم / دجاج / سمك / خضروات. يجب طرح هذا السؤال "لكل تذكرة" حيث قد يكون لكل شخص تفضيل عشاء مختلف.
يمكن أن يكون مثال سؤال الحدث الآخر الذي يجب طرحه "لكل فاتورة" هو: من أحالتك إلى هذا الحدث؟ أو كيف سمعت عن هذا الحدث؟ (تلفزيون / راديو / فيسبوك / أخرى)
يمكن أن يكون مثال على أسئلة الموقع: كيف سمعت عن موقعنا؟ أو ما نوع الأحداث التي تفضل حضورها.
قد يؤدي طرح أسئلة غير ضرورية أثناء الشراء إلى تخلي المشتري عن المبيعات وقد يؤدي إلى خسارة العمل. اطرح الأسئلة فقط إذا كانت ضرورية حقًا وأنها تعطي قيمة للمشتري.
قم بإنشاء أسئلة
لإنشاء أسئلة (كل من الموقع والحدث)، استخدم لوحة التحكم -> الحساب & الإعدادات -> مدير الأسئلة. هذه الصفحة مثل بنك الأسئلة الخاص بك. ستقوم بإنشاء وإدارة جميع أنواع الأسئلة هنا وربطها لاحقًا بالأحداث أو بالموقع.
أدخل السؤال ونوع الإجابة و (اختياريًا) قيمة افتراضية وحدد ما إذا كانت الإجابة مطلوبة. إذا تم تحديد الإجابة المطلوبة، فلن يتمكن المشتري من إكمال عملية الشراء ما لم يجيب على السؤال أو يضع علامة في خانة الاختيار.
قم بتطبيق الأسئلة على الحدث أو الموقع
بعد إنشاء الأسئلة، يمكنك تطبيقها على الموقع بأكمله أو على أحداث معينة.
أسئلة الموقع: لتطبيق الأسئلة على الموقع، استخدم لوحة التحكم -> الحسابات & الإعدادات -> إعدادات الموقع -> علامة التبويب الخيارات. في قسم الأسئلة، اكتب بضعة أحرف من السؤال، وحدده من القائمة وانقر على إضافة سؤال
أسئلة الحدث: لتطبيق أسئلة على حدث ما، قم بتحرير الحدث وانتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل". في قسم الأسئلة، اكتب بضعة أحرف من السؤال، وحدده من القائمة وانقر على إضافة سؤال
كيف ترى الأجوبة
ستكون الإجابة على الأسئلة متاحة في كل فاتورة فردية يمكن الوصول إليها من لوحة التحكم -> الأحداث & أماكن -> مبيعات & سيتم تضمين الفواتير أيضًا في رسالة التأكيد الإلكترونية التي تتلقاها.
يمكنك أيضًا الحصول على تقرير بالإجابات في لوحة التحكم> التقارير> المبيعات والفواتير (أسئلة الخروج فقط)، لوحة التحكم> التقارير> قائمة القبول ولوحة التحكم> التقارير -> قائمة القبول التفصيلية (تسجيل الخروج، لكل حدث ولكل تذكرة أسئلة )
