عرض التذاكر - تعرف على كل شيء عن تيكتور والميزات والإعداد وتجربة المستخدم النهائي والمسؤول

لذا، فلنبدأ بتقديم الشركة:

تأسست تيكتور في عام 2006.

الشيء الفريد في تيكتور هو أننا نصمم جميع الكود تقريبًا داخل الشركة، ومن قبل مهندسينا. نحن لا نحصل على كود، ولا نستحوذ على شركات أخرى وندمج معها، ولا نشتري برمجيات أخرى ونتكامل معها ولا نمتلك كود خارجي.

نتيجة لذلك، تتمتع الكودات والبرامج الخاصة بنا بجودة عالية جدًا وتتم صيانتها جيدًا ومن السهل جدًا علينا إضافة ميزات وتحسينات جديدة.

بدأنا في الأصل بمجموعة ميزات صغيرة جدًا، وأضفنا ميزات جديدة حسب طلب العملاء. واليوم، وصلنا إلى مرحلة أن تيكتور يُعرف بأنه أحد أكثر أنظمة التذاكر وشباك التذاكر تميزًا.

من غير المحتمل أنك بحاجة إلى أي ميزة ولا يمكنك العثور عليها في تيكتور. إذا قمت بذلك، فما عليك سوى أن تسأل مهندس الدعم الخاص بك وسوف يعرضونه لك، أو سيكونون على الأرجح قادرين على إنشائه لك في الوقت المناسب.

نحن نتمتع بالمرونة الشديدة ويمكننا إضافة ميزات جديدة بسرعة واعتماد التغييرات في السوق. على سبيل المثال، عندما بدأ الوباء في أوائل عام 2020، كان تيكتور هو الشركة الوحيدة التي أصدرت جميع ميزات التباعد الاجتماعي المطلوبة في أقل من شهرين لمساعدة عملائنا على إعادة فتح أحداثهم بأمان وبشكل قانوني. ميزات مثل التباعد الاجتماعي الآلي والديناميكي على مخطط المقاعد، وحد السعة، والحد الأقصى لحجم المجموعة، والأحداث عبر الإنترنت، والأحداث الخارجية، والمزيد.

تيكتور هو حل تذاكر وشباك التذاكر كامل الميزات، مع مجموعة ميزات رائعة وأسعار لا تقبل المنافسة.

تيكتور مناسب للعديد من أنواع الأحداث المختلفة، وحجز التذاكر، والدخول، والحجز وهو مثالي للعديد من الصناعات. إنه حل رائع من أجل:

• الملاعب والمسارح والملاعب والساحات ودور السينما
• مسارح المجتمع
• المهرجانات
• حفلات
• المدارس والكليات والجامعات و K-12
• الفنون التمثيلية
• استوديوهات الرقص
• قاعات الرقص
• الفصول بما في ذلك لكل جلسة أو فصل دراسي أو تسجيل شهري
• أحداث العطلات والمعارض والعروض أو الأنشطة المؤقتة
• الدخول إلى المتنزهات والمتاحف
• الأحداث غير الهادفة للربح، أحداث جمع الأموال، الحفلات
• الجولات والمواصلات
• حجز الأنشطة مثل غرف الهروب وتجربة الواقع الافتراضي وتأجير القوارب ...
• …

تيكتور ليس موقعًا لبيع التذاكر. إنها منصة تذاكر.

هذا يعني أنه بمجرد قيامك بالتسجيل، فإنه يبني لك بوابة أو موقعًا إلكترونيًا لبيع التذاكر، مع اسمك وشعارك وعلامتك التجارية وتصميمك، ويمنحك التحكم الكامل في الموقع وعملية إصدار التذاكر الخاصة بك. يمكنك حتى الحصول على التذاكر على المجال الخاص بك أو المجال الفرعي مثل MyBusiness.com أو Tickets.MyBusiness.com للحصول على حل ذي علامة تجارية كاملة.

سيشتري المشترون منك مباشرةً، وليس من تيكتور. سيرون اسمك في كشف حساب بطاقتهم الائتمانية و ستتلقى أموال المبيعات، بشكل مباشر وعند بيع التذاكر.

لن يحتجز تيكتور أموالك ولن تتمكن من الوصول إليها.

ستحدد وتعين:

• شروطك وسياساتك بما في ذلك سياسة الإرجاع وسياسة الصرف
• الأسعار ورسوم المشتري والمبلغ الذي سيدفعه المشترون في رسوم الخدمة
• قرر ما إذا كنت تريد إرجاع فاتورة أو إلغاء حدث

وبشكل عام، فأنت في سيطرة كاملة.

نحن نؤمن بقوة بميزات الأتمتة والخدمة الذاتية. نتيجة لذلك، نقدم ميزات لتقليل مقدار الوقت الذي يجب أن تقضيه في دعم العملاء والأنشطة التي يمكن القيام بها بطريقة آلية أو من قبل المشتري بطريقة الخدمة الذاتية. على سبيل المثال، نقدم ميزة فريدة تسمح لمشتري التذكرة بتغيير مقعده، أو تغيير تاريخ الأداء، أو ترقية تذاكره، أو استبدال التذاكر، أو إعادتها إذا كان ذلك مسموحًا به ووفقًا لسياساتك وقواعدك، دون الاتصال بك.

إعداد تيكتور سهل وسريع للغاية. من الناحية الفنية، يمكنك التسجيل في Ticketor.com والبدء في بيع التذاكر في غضون 30 دقيقة أو نحو ذلك.

تم تصميم تيكتور ليكون حلاً للخدمة الذاتية. إنه بسيط وسهل الاستخدام. هناك الكثير من الوثائق، والارشادات، ومقاطع الفيديو التعليمية، والتعليمات خطوة بخطوة والتعليمات التي تظهر على الشاشة والتي تجعل من السهل جدًا عليك وعلى موظفيك تعلم البرنامج واستخدامه، كل ذلك بنفسك.

ومع ذلك، هذا لا يعني أن تيكتور لا يقدم دعمًا رائعًا للعملاء. نقوم بتعيين مهندسي الدعم المتفانين والمطلعين، الذين عملوا مع تيكتور لسنوات عديدة ولديهم دراية كبيرة بالنظام والكود، للتأكد من حصولك على إجابة مباشرة ودقيقة لأسئلتك وأنهم يمكن أن يتشاور معك ويظهر لك الاحتمالات المختلفة لما تحتاج إلى تحقيقه.

على غرار الكود الخاص بنا، يتمتع دعم العملاء لدينا بجودة عالية وليس مجرد ممثل مركز الاتصال الذي يقرأ لك من التعليمات.

سيعمل مهندس الدعم المتفاني معك على المدى الطويل ويبني علاقة وثيقة معك ويعرفك وتحدياتك شخصيًا وعن قرب.

يمكنك الاتصال بمهندس الدعم المخصص الخاص بك من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو يمكنك الترتيب للمكالمات الهاتفية أو اجتماعات زوم.

نحن نتأكد من أنه يمكنك فهم موقعك واستخدامه بشكل كامل، وإلا فإننا لا نكسب المال :)

قائمة مختصرة بميزاتنا مدرجة على www.Ticketor.com. دعنا نتناول بعضًا منها بسرعة:

• إعداد سريع في دقائق:

  الاشتراك في تيكتور وإعداده سريع وسهل للغاية. يمكنك القيام بكل شيء بنفسك ويمكنك البدء في البيع المباشر والبدء في البيع في غضون دقائق.

• قابلية التحرير

  يمكنك تعديل أي شيء تقريبًا في أي وقت وستصبح سارية المفعول على الفور. ارتكبت خطأ؟ خطأ مطبعي؟ هل تريد تغيير الأسعار، حتى بعد أن يبدأ الحدث في البيع؟ تريد تغيير السعة؟ أصدرت فاتورة عن طريق الخطأ؟ هل تحتاج إلى تغيير تاريخ أو وقت الحدث؟ كل ذلك ممكن ويسهل القيام به.

• اشتر أكبر عدد من الأحداث والبضائع وبطاقات الهدايا وقم بالتبرعات، كل ذلك في معاملة واحدة:

  باستخدام النظام المتكامل، يمكن للمشترين شراء تذاكر لأكبر عدد من الأحداث، وكذلك شراء البضائع أو بطاقات الهدايا، والتبرع في معاملة واحدة.

• مصمم مخطط الجلوس:

  مع تيكتور، يمكنك بيع التذاكر لأحداث القبول العامة وكذلك أحداث المقاعد المخصصة. تتيح لك أداة تصميم مخطط المقاعد القوية إنشاء أي مخطط جلوس بما في ذلك نمط المدرج أو المائدة المستديرة (نمط العشاء) أو نمط المطعم / الملهى أو نمط الملهى الليلي أو أي مجموعات بمفردك وبدون أي رسوم وتسمح للمشتري باختيار مقعد على مخطط الجلوس التفاعلي.

• الأحداث الفردية والمتكررة والمجموعات والحزم وتذاكر الموسم والعضويات:

  ما عليك سوى إنشاء أي حدث فردي أو استخدام المجدول القوي لإنشاء حدث متكرر أو فصول متكررة أو عمليات قبول يومية.

  جمِّع الأحداث في حزم أو أنشئ تصاريح موسمية أو عضويات.

• أحداث عبر الإنترنت وبث، مباشر أو حسب الطلب:

  قم بإنشاء حدثك عبر الإنترنت، وقم بتضمين رمز البث الخاص بك من مزود البث المفضل لديك وسيهتم تيكتور بالدخول وتحقيق الدخل. حل سهل لاستثمار مقاطع الفيديو الخاصة بك.

• إيداع الأموال مباشرة أثناء البيع:

  استخدم معالج الدفع الخاص بك أو باي بال أو ببساطة احصل على معالج جديد أثناء الإعداد، وستتلقى أموال المبيعات مباشرةً أثناء البيع، قبل الحدث. سيرى المشترون اسمك في كشف حساب بطاقتهم الائتمانية وليس في أسماء الجهات الخارجية.

  لن يحتجز تيكتور أموالك ولن تتمكن من الوصول إليها.

  هل أنت منظمة غير ربحية أو خيرية؟ استمتع بالمعدلات غير الهادفة للربح لمعالجة الدفع.

• POS (نقاط البيع)، كشك التذاكر ومبيعات مواقع البيع بالتجزئة

  استخدم تطبيق POS (نقطة البيع) سهل اللمس لبيع التذاكر في أكشاك بيع التذاكر الخاصة بك أو في العديد من مواقع البيع بالتجزئة. البيع نقدًا أو بشيكات أو ببطاقة ائتمان / خصم أو أرسل للمشتري فاتورة مستحقة الدفع. اطبع التذاكر الإلكترونية أو التذاكر الحرارية الصلبة ووزعها. استخدم قارئ بطاقات الائتمان لعملية أسرع.

  قم بتشغيل شباك التذاكر الخاص بك بدون معدات إضافية أو استخدم طابعات حرارية وقارئات بطاقات احترافية.

• المدفوعات النقدية أو الشيكات - وظائف تسجيل النقد، وتسجيل الدخول على مدار الساعة، والخروج على مدار الساعة

  قبول النقد أو الشيكات أو بطاقة الائتمان / الخصم في المعاملات وجهًا لوجه.

  حدد العديد من سجلات النقد وموظفي المبيعات. استخدم وظيفة تسجيل الدخول / الخروج للمساءلة والتحكم في رصيد سجلات النقد.

• إرسال الفواتير

  بيع التذاكر أو البضائع وإرسال الفواتير المستحقة الدفع. سيحصل المشتري على فاتورة للدفع وسيستلم التذاكر عند الدفع.

• المبيعات عبر الهاتف

  يمكنك أنت وموظفي المبيعات بيع التذاكر عبر الهاتف وقبول بطاقة الائتمان. يمكن تعيين التذاكر إما ليتم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى المشتري، أو وضعها في كشك الوصية.

• الأحداث الخاصة والمحظورة

  إنشاء فعاليات أو أحداث خاصة محمية بكلمات مرور فردية لكل مستخدم أو أحداث متاحة لمجموعة معينة فقط. حدد عدد التذاكر لكل مستخدم. قم بتغيير الخصوصية والقيود الخاصة بالحدث في أي وقت لجعل الحدث عامًا أو إزالة حد الشراء في وقت لاحق.

  هذه الميزة مستخدمة على نطاق واسع ومحبوبة من قبل المدارس واستوديوهات الرقص.

• ترقيات الخدمة الذاتية والتبادلات والمرتجعات

  قم بتعيين سياسة الترقية والاستبدال والإرجاع الخاصة بك ويمكن للمشترين ترقية تذاكرهم أو تغيير التاريخ أو المقعد أو الأداء أو إعادة تذاكرهم وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بك وإذا سمحت بذلك دون الاتصال بك على الإطلاق. يمكنك بصفتك المسؤول دائمًا إجراء عمليات الاستبدال والإرجاع بغض النظر عن سياسة الإرجاع الخاصة بك في أي وقت.

• القدرة على تخزين الائتمان

  امنح ائتمانًا من المتجر للمشترين أو أعد تذاكرهم للحصول على رصيد من المتجر. سيحتفظ النظام بأرصدة المستخدمين ويمكنهم استخدام رصيد المتجر في عمليات الشراء المستقبلية.

• التذاكر الإلكترونية، تذاكر الطباعة في المنزل، التذاكر المادية

  نحن ندعم جميع طرق التوصيل.

  • o تذكرة إلكترونية (اعرضها على هاتفك أو اطبعها في المنزل)
  • o الاستلام من المكان (استلم في المكان أو موقع البيع بالتجزئة)
  • o البريد (خدمات البريد)
  • o التسليم وجهًا لوجه (لكابينة بيع التذاكر أو مبيعات موقع البيع بالتجزئة)

  ويمكنك استخدام تذاكر حرارية مادية احترافية أو تذاكر إلكترونية مطبوعة باستخدام طابعة مكتب عادية على أوراق عادية.

• مسح التذاكر ضوئيًا بسهولة باستخدام هاتفك أو أجهزتك الاحترافية

  تحتوي جميع التذاكر الإلكترونية والتذاكر المادية على رمز شريطي ورمز QR. ما عليك سوى استخدام هاتفك الذكي أو ماسح الباركود الاحترافي لمسح الحضور وقبولهم.

  يدعم تطبيق التحكم في البوابة "الخروج من أجل إعادة الدخول" حتى لا تضطر إلى ختم الحضور.

• صميم بشعارك وعلامتك التجارية (وايت ليبل)

  Simply design and brand your site, upload your logo or background image or just select one of the pre-designed themes. Even move the site to your own domain. No technical expertise required.

  إذا كان لديك موقع ويب بالفعل، فيمكنك تصميم موقع تيكتور الخاص بك ليكون له نفس الإحساس والمظهر كموقعك الرئيسي. بعد ذلك، يمكنك تصميم نظام تنقل علوي يطابق ذلك الموجود في موقع الويب الرئيسي الخاص بك حيث تشير بعض العناصر الموجودة في نقطة التنقل إلى موقع الويب الرئيسي الخاص بك والبعض الآخر يشير إلى موقع تيكتور الإلكتروني الخاص بك ويمكن للمشترين التنقل بسهولة بين موقعي الويب اللذين يمكن أن يكونا كلاهما على موقعك الخاص، دون أن يلاحظوا أنهم موجودون على منصات مختلفة.

• موقع مستقل أو تضمين في موقع الويب الخاص بك

  استخدم موقع تيكتور الإلكتروني كبوابة تذاكر قائمة بذاتها أو موقعك الرسمي على الويب، أو قم بتضمينه في موقع الويب الخاص بك أو موقع ورد بريس.

  تيكتور هو في الواقع منشئ مواقع الويب ونظام إدارة المحتوى (CMS) أيضًا!

• منشئ موقع سهل

  إذا لم يكن لديك موقع ويب، أو إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يقوم بالكثير إلى جانب الأحداث، وإصدار التذاكر، وتقديم معلومات عامة، ففكر في استبداله بموقع تيكتور على الويب ونظام إدارة المحتوى (CMS) الذي يمكنك إدارته بسهولة بنفسك دون أي تكلفة. تكلفة إضافية.

  أضف العديد من أنواع الصفحات المختلفة مثل قائمة الأحداث، وتقويم الأحداث، وخريطة الأحداث، والمتجر، ومعرض الصور / الفيديو، والمدونة، والاتصال بنا، وصفحات المحتوى الحر، وقم بتحديث الصفحات بسهولة وتحميل الصور ومقاطع الفيديو بتنسيق محرر يشبه الورد.

• تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

  انشر وشارك الأحداث الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بدمجهم على موقع الويب الخاص بك. اسمح بتسجيل الدخول إلى الفيسبيوك وابدأ المبيعات مباشرة من صفحة الفيسبيوك الخاصة بك.

  شجع الزوار على مشاركة الأحداث الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي أو فيسبوك أو تويتر أو لينكد ان.

• قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، باي بال، و فينمو، ...

  يمكن للمشتري الدفع بأي بطاقة ائتمان رئيسية أو باي بال ويذهب المال مباشرة إلى حسابك المصرفي أو باي بال.

  يمكنك أيضًا قبول طرق الدفع المحلية، مثل فيمو واي ديل وبانكونتاكت وسوفورت

  لن يكون لدى تيكتور أي حجز على أموالك ولن نتمكن من الوصول إليها

• مستويات وتغيرات أسعار مرنة

  قم بتعيين العديد من مستويات الأسعار وتغيرات الأسعار.

  نحن ندعم تغيرات متعددة في الأسعار لكل مقعد. إنشاء اسعار للكبار والأطفال والمسنين ...

  أو أنشئ أسعارًا مستندة إلى المجموعة مثل سعر العائلة وسعر الأزواج وسعر المجموعة المكونة من 10 أفراد

  أو قم بإنشاء أسعار تستند إلى الوقت مثل أسعار لاول المشترين أو أسعار للطلبات في اللحظة الأخيرة.

• اطرح أسئلة من المشترين أو اطلب منهم ملء استمارة التسجيل

  يمكنك طرح الأسئلة من المشترين. مثل اختيار الوجبة، العمر، ... أو اطلب منهم ملء استمارة أو الموافقة على بعض القواعد

• أحداث وأماكن غير محدودة

  لا يوجد حد لعدد الأحداث والأماكن ومخططات المقاعد. قم بتشغيل العديد من الأحداث المتزامنة في العديد من الأماكن حول العالم.

• عدد غير محدود من مقاطع الفيديو والصور

  قم بتحميل النشرات ومقاطع الفيديو والصور للحدث الخاص بك، أو قم بإنشاء لافتات متحركة جميلة، أو قم بإنشاء صفحات معرض للصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

• التبرعات

  Collect donations for one or more causes. Add donation to the checkout flow for all or certain events so the buyers will be asked to consider making a donation during the checkout.

  يسمح نظام التبرع المتكامل للمشتري بشراء التذاكر وتقديم التبرعات، كل ذلك في معاملة واحدة ولديه القدرة على زيادة حجم جمع التبرعات بشكل كبير.

  تحقق من مدونتنا عن التبرعات لمزيد من المعلومات.

• التقييمات

  احصل على تقييمات جيدة لأحداثك وخدمتك من العملاء المعتمدين أثناء التحكم في الأحداث غير المعقولة وإزالتها.

• متعدد العملات

  نحن ندعم في الأصل معظم العملات بما في ذلك الدولار الأمريكي والدولار الكندي واليورو والجنيه الإسترليني والدولار الأسترالي .... حتى تتمكن من استخدام تيكتور في جميع أنحاء العالم ولجولاتك الدولية. قد يكون لكل حدث عملة مختلفة.

• يدعم المحمول

  سيكون موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال وسريع الاستجابة. يمكنك إدارة الأحداث الخاصة بك ويمكن للمشترين الشراء على هواتفهم. ليس هناك حاجة إلى تطبيق إضافي.

• القسائم ورموز الترويج

  قم بإنشاء أكبر عدد ممكن من القسائم والرموز الترويجية المرنة. تقديم خصومات جماعية أو خصم على الحزمة أو خصم على أساس الوقت أو خصومات فردية.

• قائمة بريدية ، نص (SMS / MMS) وتسويق إشعارات الدفع

  استخدم ميزة القائمة البريدية المجانية لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جميع أعضاء القائمة البريدية الخاصة بك، أو فقط للأشخاص الذين اشتروا حدثًا معينًا، باستخدام قوالب مملوءة ومخصصة بمعلومات المستلم.

  وبالمثل ، أرسل نصًا تسويقيًا (SMS / MMS) أو دفع الإشعارات.

• بطاقات الهدايا

  Sell gift cards in any custom amount. Create gift cards for different occasions like Mother’s Day.

  تمنحك بطاقات الهدايا تدفقًا نقديًا إضافيًا، وتزيد من ولاء العملاء وتقدم عملك إلى العملاء الجدد.

• المتجر عبر الإنترنت - بيع البضائع

  بيع البضائع مثل القمصان والقبعات وأقراص الدي في دي والعضوية ... في متجرك عبر الإنترنت.

• أدوار المستخدم والتحكم في الوصول

  الوصول إلى موقع تيكتور الخاص بك يعتمد على الأدوار.

  قم بإنشاء أكبر عدد ممكن من المستخدمين المسؤولين ووكلاء المبيعات ومنظمي الأحداث ووحدات التحكم في البوابة. قم بتعيين إذن كل مستخدم. يمكن لكل مستخدم تسجيل الدخول باستخدام بريده الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة به وأداء واجباته.

• مجموعة متنوعة من التقارير

  يتم تضمين جميع التقارير التي قد تحتاجها بما في ذلك التقارير المالية وتقارير المبيعات وتقارير القبول وتقارير التدقيق. جميع التقارير مباشرة وفي الوقت الحقيقي ويمكن تصديرها إلى إكسل.

  تحتوي التقارير على الكثير من عوامل التصفية والتكوينات.

• التحليلات وتتبع الإعلانات وعائد الاستثمار

  استخدم وحدة التحليلات للتكامل مع تحليلات جوجل أو فيسبوك بيكسل أو استخدم ميزة التتبع لقياس إعلاناتك وعائد الاستثمار.

  انشر روابط قابلة للتتبع على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو أنشئ روابط قابلة للتتبع للمروجين والمؤثرين.

• لا يوجد عقد طويل الأجل، يمكنك الإلغاء في أي وقت

  لا عقود طويلة الأجل. ما عليك سوى الاشتراك والبدء في البيع خلال دقائق وإلغاء الحساب أو تغيير خطتك في أي وقت، مباشرةً من لوحة التحكم.

  نقدم أيضًا خططًا متعاقد عليها للعملاء الذين يحتاجون إلى حل تعاقد طويل الأجل وبأسعار أفضل وأماكن إقامة لكبار الشخصيات.

نحن نقدم أفضل سعر في الصناعة. أسعارنا سهلة ولا تقبل المنافسة. لا عروض أسعار ولا رسوم خفية ولا ألعاب. ويمكنك تحويل جميع الرسوم أو أي جزء منها إلى المشتري.

يرجى الذهاب إلى Ticketor.com ومن قسم التسعير، تحقق من أحدث الخطط والأسعار.

اعتبارًا من تاريخ هذا الفيديو، نقدم خطتين.

الخطة القياسية

تقدم الخطة القياسية جميع الميزات التي تحتاجها لبيع التذاكر بما في ذلك عدد غير محدود من الأماكن والأحداث، ومقعد مخصص ودخول عام، ومستويات أسعار غير محدودة، وكوبونات غير محدودة، ومسح التذاكر الإلكترونية والتحكم في البوابة وغير ذلك الكثير

لا تحتوي الخطة القياسية على رسوم شهرية ولا رسوم إعداد ولا تتطلب بطاقة ائتمان للبدء. وذلك يجعلها أفضل خطة لمنظمي الأحداث ذات الحجم المنخفض أو لمرة واحدة.

أيضًا، يعد خيارًا رائعًا للتسجيل في هذه الخطة، واستكشاف الموقع، وإعداده، وإعداد الأحداث والمكان وترقيته لاحقًا إلى خطة التميز. لا توجد رسوم شهرية عليه، لذا لن يتم تحصيل رسوم منك إلا إذا كنت تبيع التذاكر بالفعل. يمكنك استخدامه كخطة تجريبية غير محدودة.

خطة بريميوم

تقدم خطة التميز جميع الميزات المضمنة في الخطة القياسية بالإضافة إلى الوايت ليبل (نقل الموقع إلى المجال الخاص بك)، ومنشئ موقع الويب، ومتجر عبر الإنترنت والمزيد من وسائل التواصل الاجتماعي وميزات الترويج

تقدم خطة التميز معدل معاملات أقل بكثير وهي توفير كبير لأي حدث متوسط أو كبير. يأتي مقابل رسوم شهرية أو سنوية صغيرة.

اعمال كبار الشخصيات

اعمال كبار الشخصيات هي خطتنا. تأتي مع عقد مدته من 3 إلى 5 سنوات ويقدم أفضل سعر وأفضل دعم وإقامة لكبار الشخصيات وامتيازات لكبار الشخصيات ومضمونًا بدون زيادة في الأسعار طوال مدة العقد.

على الرغم من أن تيكتور لم ترفع أسعارها على العملاء الحاليين، إلا أن هذه الخطة تمنحك ضمانًا إضافيًا.

لماذا يكون تسعير تيكتور هو الأفضل:

في حين أن معظم أنظمة التذاكر تفرض رسومًا ثابتة قدرها 1.00 دولار أو 0.50 دولار لكل تذكرة بالإضافة إلى 2٪ إلى 5٪، فإن خطة تيكتور المميزة تتقاضى 2.5٪ + 0.00 دولار فقط لكل تذكرة وهو توفير ضخم، خاصة على التذاكر بأسعار أقل.

يرجى ملاحظة أن رسم 1.00 دولار على تذكرة بقيمة 5.0 دولار يساوي 20٪ وعلى التذكرة بقيمة 10 دولارات يساوي 10٪.

اعتبارات التسعير:

• يمكنك تغيير خطتك في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك الترقية والخفض بين الخطط.
• يمنحك تيكتور رصيدًا للرسوم عند استرداد التذاكر أو إلغاء الأحداث. معظم منصات التذاكر لا تفعل ذلك. البعض، في الواقع يتقاضى رسومًا إضافية مقابل معاملة الإرجاع. تصبح هذه ميزة كبيرة عندما يتم إلغاء الأحداث.
• تعتمد رسوم تيكتور على المبلغ الإجمالي للفاتورة. هذا يعني أنك إذا قمت ببيع تذاكر مخفضة أو مجانية ، فإنك تدفع رسومًا بناءً على السعر المخفض وليس السعر الأصلي.
• لا يفرض تيكتور أي رسوم على أي تذاكر لم يتم بيعها.
• نحن ندعم جميع العملات الرئيسية لأغراض الفوترة، وبالتالي ستتم محاسبتك دائمًا بهذه العملة ولا داعي للقلق بشأن تغييرات معدل التحويل.
• إذا كنت تستخدم معالج دفع يسمح لنا بخصم رسومنا من كل معاملة، فسيتم خصم الرسوم لكل معاملة. وإلا، فستتلقى المبلغ كاملاً وسنقوم بفاتورتك في نهاية شهر الفوترة. سيتم أيضًا محاسبتك على أي رسوم شهرية محتملة.
• لا يضيف تيكتور أي رسوم على المشترين.
• أنت من يقرر المبلغ الذي يدفعه المشتري في الرسوم (رسوم الخدمة) وأنت الذي يجمع هذه الرسوم. بمعنى آخر، الرسوم التي يدفعها المشتري لك لا تتعلق بالرسوم التي تدفعها لتيكتور. ومع ذلك، يمكنك مواءمة رسوم المشتري لتتساوى مع رسوم تيكتور الخاصة بك لتحويل الرسوم إلى المشتري. بدلاً من ذلك، يمكنك تعيين الرسوم على أي مبلغ أعلى لتحقيق إيرادات إضافية، أو أي مبلغ أقل أو صفر لاستيعاب الرسوم.

استخدم حاسبة التكلفة في صفحة التسعير لحساب التكلفة الدقيقة لأي سعر تذكرة. يمكنك ضبط رسوم خدمة المشترين على السعر المحسوب لتحويل الرسوم إلى المشتري وتحقيق التعادل واستلام السعر الاسمي الكامل للتذكرة. ومع ذلك، يمكنك ضبط الرسوم على مبلغ أعلى لتوليد إيرادات إضافية أو على مبلغ أقل لاستيعاب جزء من الرسوم أو كلها.

على سبيل المثال، إذا كان سعر التذكرة هو 10 دولارات، وكانت حاسبة التكلفة تحسب الرسوم لتكون 0.50 دولارًا، إذا قمت بتعيين رسوم الخدمة على 0.50 دولارًا، فسيدفع المشتري 10.50 دولارًا لكل تذكرة وستتلقى صافي 10 دولارات بالضبط لكل تذكرة.

ولكن إذا قمت بتعيين الرسوم على مبلغ أعلى مثل 2 دولار، كما تفعل معظم أنظمة التذاكر الأخرى، فستتلقى ما يقرب من 1.50 دولارًا أمريكيًا كإيرادات إضافية لكل تذكرة.

وبالمثل، إذا كنت ترغب في إخفاء الرسوم عن المشترين، فيمكنك ضبط سعر وجه التذكرة على 12 دولارًا ورسوم الخدمة إلى الصفر.

يقع موقع تيكتور التجريبي على www.Ticketor.com/demo ويمكنك الوصول إليه من صفحة تيكتور الرئيسية.

الهدف من هذا الموقع هو إظهار ميزات تيكتور وأنواع الصفحات المختلفة والأحداث والوظائف الأخرى حتى تتمكن من تجربتها كمستخدم نهائي.

في هذا الموقع، يمكنك العثور على التذاكر وشرائها لأنواع مختلفة من الأحداث، أو شراء سلع، أو بطاقات هدايا، أو تقديم تبرعات، وكل ذلك باستخدام بطاقة ائتمان مزيفة متوفرة على الموقع.

ومع ذلك، لا يمكنك تجربة الجانب الإداري في عرض تيكتور.

الاشتراك

لتجربة الميزات الإدارية وإجراء تغييرات على الموقع، أوصيك بإيقاف هذا الفيديو مؤقتًا في هذه المرحلة والاشتراك في موقع تيكتور. يمكنك الاشتراك في خطة قياسية ليس لها رسوم شهرية أو رسوم إعداد ولا تتطلب بطاقة ائتمان.

سيستغرق التسجيل أقل من دقيقة ويمكنك متابعة بقية هذا العرض التوضيحي أثناء الوصول إلى الميزات الإدارية.

استكشاف موقع تيكتور التجريبي

الآن نضغط على رابط تيكتور التجريبي الذي يأخذنا إلى www.Ticketor.com/demo. إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت رابطًا إلى موقعك يشبه www.Ticketor.com/ [اسم عملك]

انقر فوق هذا الرابط للانتقال إلى موقع تيكتور الإلكتروني الخاص بك، والذي يجب أن يكون مشابهًا لموقع تيكتور التجريبي.

ارشاد

بمجرد وصولك إلى صفحة ما لأول مرة مع قدر كبير من الوظائف، تنبثق جولة تفصيلية على الصفحة التي ترشدك عبر تلك الصفحة وتعلمك كل شيء عن هذه الوظيفة.

هذه هي أسرع طريقة لتعلم هذه الوظيفة في بضع دقائق ويوصى بها بشدة. تأكد من متابعة جميع الخطوات. سيوفر لك الكثير من الوقت والجهد على الطريق.

تبدأ الإرشادات الرئيسية للموقع بفيديو تعليمي شامل، ثم تظهر لك حول الموقع.

يوضح لك أن عنوان موقعك هو Ticketor.com/ [اسم عملك]. هذا هو العنوان الذي تنتقل إليه لتسجيل الدخول وإدارة الموقع. إنه أيضًا العنوان الذي ترسل إليه المشترين ويربطون به من موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك اختياريًا تغيير هذا العنوان إلى المجال الخاص بك أو المجال الفرعي.

توضح الخطوة التالية أنك قمت بتسجيل الدخول كمستخدم لديه أذونات خاصة، في هذه الحالة كمسؤول. هذا هو السبب في أنك ترى جميع الميزات الإدارية ولوحة التحكم.

إذا قمت بتسجيل الخروج، أو فتح موقع Ticketor.com/ [اسم عملك] في متصفح مختلف، حيث لم تقم بتسجيل الدخول، فسترى الموقع كمستخدم نهائي. لاحظت أن عرض المسؤول مشابه جدًا لعرض المستخدم وأن جميع التغييرات التي تجريها على جانب المسؤول متاحة على الفور من جانب المستخدم.

الخطوة التالية تظهر لك "لوحة التحكم". لوحة التحكم هي المكان الذي تذهب إليه لإعداد وإدارة المواقع والأحداث الخاصة بك والإبلاغ عنها. يتكون من لوحات متعددة.

اللوحة الرئيسية هي المكان الذي تنشئ فيه الأحداث والأماكن والمواسم والقسائم وتؤدي الوظائف الرئيسية.

تحتوي لوحة "شباك التذاكر" على روابط لصفحة POS (نقطة البيع) وتكويناتها.

لوحة "الحساب والإعدادات" هي المكان الذي تقوم فيه بتهيئة موقعك وتغيير خطة موقعك وإضافة معالج الدفع وإدارة المستخدمين وإعدادات الموقع الأخرى.

تحتوي لوحة "التقارير" على الكثير من التقارير لأغراض مختلفة.

تحتوي لوحة "المساعدة والدعم" على كل التعليمات والارشادات والفيديو التعليمي وروابط الاتصال بشركة تيكتور.

أوصي بشدة بمراجعة صفحة التعليمات والارشادات. تحتوي هذه الصفحة على جميع المعلومات التي تحتاج لمعرفتها حول تيكتور. اقض بعض الوقت في هذه الصفحة وافحص جميع الموضوعات حتى تعرف ما هو متاح ويمكنك استخدامه عند الحاجة.

على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن تعليمات التحكم في البوابات ومكان الحصول على تطبيق المسح الضوئي، فما عليك سوى البحث عن كلمة "بوابة" وستظهر لك جميع الصفحات والموضوعات التي تحتوي على كلمة "بوابة" ويمكنك ذلك بسهولة ابحث عن الموضوع ذي الصلة.

في هذه المرحلة، أقوم بإغلاق الإرشادات ولكن أوصي بمتابعتها حتى النهاية.

يمكنك دائمًا إعادة فتح الإرشادات من علامة التبويب البرتقالية على اليمين.

المساعدة التي تظهر على الشاشة متاحة أيضًا في أي مكان ترى فيه رمز المساعدة أو علامة الاستفهام (؟). ما عليك سوى النقر فوق الرمز للحصول على التعليمات بما في ذلك أي فيديو حول الموضوع كنافذة منبثقة.

مكونات الصفحة

اللون والتصميم:

من الواضح أن كل موقع قد يكون له سمة وألوان وتصميم مختلف. يمكنك تصميم موقعك بالألوان التي تتناسب مع علامتك التجارية وتحميل صور الخلفية واللافتة الخاصة بك.

شعار:

يقوم تيكتور تلقائيًا بإنشاء شعار لك. يمكنك تحميل شعارك وتحريكه في أي مكان في منطقة الرأس.

صندوق الدردشه:

مربع الدردشة هو أسهل وأسرع طريقة للحصول على الدعم من مهندس الدعم المخصص. إنه خطك المباشر لهم. تعد الدردشة أفضل أداة للدعم حيث يمكن لمهندس الدعم مشاركة الروابط أو لقطات الشاشة معك.

في معظم الأوقات، ستحصل على إجابة على الفور. إذا لم يكن مهندس الدعم الخاص بك متاحًا، اطرح سؤالك بالتفصيل وسيتلقى إشعارًا وستتلقى الرد في أسرع وقت ممكن. سيرسلون لك نسخة من الرد بالبريد الإلكتروني في حالة عدم اتصالك بالإنترنت في ذلك الوقت.

التصفح

قد يتضمن التنقل العلوي أنواعًا مختلفة من الصفحات. قد تتضمن أيضًا روابط لمواقع أخرى أو موقعك الرئيسي. يمكنك إضافة العديد من الصفحات إلى التنقل أو إزالة الصفحات التي لا تحتاج إليها.

قد يكون للتنقل أنماط مختلفة ويمكنك تحريك التنقل في أي مكان في منطقة الرأس.

الصفحات

يمكنك إضافة صفحات من أنواع مختلفة إلى موقعك.

يوضح الموقع التجريبي الصفحات الأكثر شيوعًا بما في ذلك:

• صفحة "التذاكر"، وهي عادةً الصفحة الاساسية والصفحة الرئيسية لموقعك حيث يتم إدراج جميع الأحداث الخاصة بك. يحتوي كل حدث أيضًا على صفحته المخصصة التي يمكنك زيارتها بالنقر فوق زر شراء التذاكر لهذا الحدث
• صفحة المعرض، حيث يمكنك الحصول على جميع الصور ومقاطع الفيديو مع وصفها النصي
• صفحة التبرع
• صفحة المتجر / بطاقة الهدايا حيث يمكنك بيع البضائع وبطاقات الهدايا
• صفحة المراجعات، حيث يمكنك عرض مراجعاتك
• مدونة أو صفحة أخبار
• صفحة عنا
• صفحة اتصل بنا

دعونا نلقي نظرة على بعض الصفحات:

صفحة لوح الطباعة:

تكمن المشكلة في معظم صفحات المعرض على الويب في أنها كلها قديمة. ينسى الأشخاص تحميل صور جديدة أو يحتاجون إلى مطالبة خبير الويب بتحميل صور جديدة لهم.

صفحة معرض تيكتور مختلفة جدًا وخلاقة جدًا. يتم توصيله بصفحتك على الفيسبوك ويقوم تلقائيًا بسحب جميع الصور ومقاطع الفيديو من الألبومات المحددة.

لذلك، أثناء التقاط الصور وتحميلها على الفيسبوك، تظهر الصور فورًا على موقع الويب الخاص بك.

يمكن للمشاهدين تصفية الصور حسب اسم الألبوم.

صفحة التبرع:

يمكنك إنشاء العديد من صفحات التبرع للعديد من الأسباب التي تدعمها.

يمكنك شرح قضيتك باستخدام النصوص والصور ومقاطع الفيديو.

يمكن للمستخدم النقر فوق أحد المبالغ المحددة مسبقًا أو إدخال مبلغ مخصص للتبرع.

كما ذكرنا من قبل، تيكتور هو منشئ مواقع الويب ونظام إدارة المحتوى ومن السهل جدًا تعديل المحتوى أو الصفحات.

على سبيل المثال، لتحرير محتوى صفحة التبرع، ما عليك سوى النقر فوق زر التحرير الذي يفتح محرر نص منسق مشابه جدًا لبرنامج مايكروسوفت ورد.

قم بتحرير النص، وتغيير التنسيق، وتغيير الألوان، وتحميل صورة، وإنشاء روابط، وإدراج الجداول، ... وأخيراً اضغط على زر الحفظ وسيتم تحديث الصفحة على الفور.

صفحة المتجر:

على صفحة المتجر، نبيع قميصًا وقبعة وبطاقة هدايا بقيمة 50.00 دولارًا وعضوية.

يأتي القميص بأحجام وألوان مختلفة (خيارات) يمكن للمشتري أن يختار شرائها.

بطاقة الهدايا بقيمة 50.00 دولار معروضة للبيع بسعر 45.00 دولارًا

صفحة التعليقات:

يمكنك أن تطلب من المشتري أن يراجعك في جوانب مختلفة مثل العرض والمكان والخدمة وما إلى ذلك.

يتم جمع التعليقات فقط من المشترين المعتمدين ويمكنك إدارتها.

تظهر المراجعات على جوجل ومحركات البحث الأخرى وتمنحك مصداقية إضافية.

صفحة تواصل معنا

تحتوي الصفحة على نموذج اتصال قياسي وسيتم إعادة توجيه جهات الاتصال إلى جميع المسؤولين لديك.

في الجزء العلوي من الصفحة، توجد أسئلة شائعة مفيدة للغاية للتأكد من أن المشترين يمكنهم الحصول على إجابات لأسئلتهم الشائعة قبل الاتصال بك والحصول على تجربة أفضل وتقليل الوقت الذي تقضيه في دعم العملاء.

نوصي بشدة أن تحتفظ بصفحة الاتصال بنا هناك لمساعدة المشترين.

على سبيل المثال، إذا كان المستخدم غير متأكد مما إذا كانت عملية الشراء قد تمت أم لا، فانتقل إلى صفحة الاتصال بنا للتواصل معك. اكتشفوا في الأسئلة الشائعة أنه يمكنهم ببساطة النقر فوق رابط "سجل الطلبات" للتحقق مما إذا كان الطلب قد تم تنفيذه أم لا.

صفحة التذاكر

أهم صفحة في الموقع هي صفحة التذاكر حيث يتم سرد جميع الأحداث القادمة الخاصة بك.

هذه هي الصفحة التي ربما ترغب في الترويج لها أو نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرات الإعلانية أو إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك أو تضمينها في موقعك.

عرض الشرائح

في الجزء العلوي من الصفحة، يوجد عرض شرائح جميل. من السهل جدًا إنشاء عرض شرائح مماثل. ما عليك سوى النقر على أيقونة الصورة لتعديل / إنشاء واحدة. احذف الشرائح التي لم تعد بحاجة إليها، وأضف شرائح جديدة، وحمِّل الصورة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وامنحها عنوانًا اختياريًا وعنوان URL اختياريًا للنقر، وقم بتعيين إعدادات النقل وتأثيرات الانتقال وحفظها.

المحتوى في الأعلى

يمكن تحرير المحتوى الموجود في الأعلى باستخدام رمز "قلم الرصاص" الذي يفتح نفس محرر النص المنسق المألوف.

الآراء:

يمكن عرض الأحداث على الصفحة بتنسيقات مختلفة. عرض المعرض، وعرض التقويم مع القدرة على إظهار أحداث متعددة في اليوم، وعرض الخريطة في حالة تشغيل الأحداث في مواقع مختلفة أو مدن مختلفة.

فئات:

يمكن تصنيف الأحداث حسب أي معايير قد تنطبق على أحداثك. قد تكون الفئات نوع الأحداث أو نوعها أو لا شيء.

لقد قررنا تصنيف أحداث هذا الموقع التجريبي حسب الميزات التي يعرضونها.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد أن تعرف كيف سيبدو حدث يطلب التبرع كجزء من عملية الدفع، فهذا هو الحدث الذي يوضح ميزة "طلب التبرع".

أو هاتين مناسبتي العشاء، اطرح أسئلة من المشتري. يسألون عن نوع العشاء الذي يرغب المشتري في طلبه ويمكن للمشتري الاختيار من بين الخيارات المتاحة لكل تذكرة.

وبالمثل، يمكنك العثور على أحداث "المقعد المخصص" وأحداث "القبول العام" وأحداث "البث عبر الإنترنت" و "الحزم" و "الأحداث المتكررة" و "أحداث المائدة المستديرة" و "تذاكر الموسم"

بحث وفرز:

يمكن للمشتري أيضًا البحث عن الأحداث باستخدام الاسم أو المكان أو المدينة أو الفنانين أو يمكنهم فرز الأحداث حسب التاريخ أو المسافة أو الاسم

شراء التذاكر كمستخدم نهائي:

لذا في هذه المرحلة، سأقوم بتسجيل الخروج والبدء في شراء التذاكر كمستخدم منتظم.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك استخدام نفس طريقة الشراء أثناء تسجيل الدخول كمسؤول من أجل بيع التذاكر لعملائك وستحصل على خيارات إضافية مثل القدرة على استلام النقود. ولكن يتعين على المستخدم النهائي دائمًا إجراء الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو باي بال لحجز التذاكر. لا يتوفر خيار النقد أو الشيك أبدًا للمستخدمين العاديين.

حدث نمط مسرح المقعد المخصص:

لنبدأ بشراء تذاكر عرض الأطفال.

إنه حدث مقاعد مخصصة في مسرح روماني يضم 1200 مقعدًا.

في الجزء العلوي من الصفحة، يمكنك رؤية معلومات الحدث واسم الحدث والتاريخ والعنوان والرابط إلى الخريطة والتنقل.

يمكنك أيضًا الاطلاع على خيارات الإضافة إلى التقويم الخاص بك والمشاركة مع الأصدقاء ووسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وواتس اب ولينكد ان والبريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا مشاهدة الصورة الرئيسية للحدث ووصف الحدث.

بالتمرير لأسفل يمكنك رؤية مخطط الجلوس. المناطق المختلفة في مخطط المقاعد لها ألوان مختلفة تمثل أسعارًا مختلفة.

ويمكن شراء كل جلوس بسعرين للأطفال والكبار.

على سبيل المثال، يمكن شراء المقاعد الخضراء أو جبهة الأوركسترا بسعر 40 دولارًا أمريكيًا للبالغين و 30 دولارًا أمريكيًا للأطفال دون سن 15 عامًا.

تلاحظ أيضًا أن هناك رسوم خدمة بنسبة 10٪ لشراء هذه التذاكر. رسوم الخدمة هذه هي الرسوم التي يتم تحديدها وتحصيلها من قبل منظم الحدث ولا تمثل رسوم تيكتور. لذلك، على الرغم من أن رسوم تيكتور ربما تكون 2.5٪، فقد قرر هذا المنظم فرض رسوم بنسبة 10٪ والاحتفاظ بالإيرادات الإضافية كإيرادات إضافية.

لنشتري تذكرتين.

سأحصل على هذا المقعد بسعر الكبار لنفسي، والمقعد المجاور له بسعر الأطفال لطفلي.

في هذه المرحلة، يمكن المضي قدمًا في عملية الدفع أو يمكنني الاستمرار في شراء أحداث أخرى أو سلع أو بطاقات هدايا أو تقديم تبرعات.

لنتسوق أحداثًا أخرى:

حدث القبول العام:

الآن أريد أيضًا شراء تذاكر لحدث مؤتمر القبول العام هذا.

الجزء العلوي من الصفحة مشابه جدًا للحدث الآخر.

يذكر أيضًا أنه يمكننا استخدام الرمز الترويجي "earlybird" للحصول على خصم 10٪ عند الخروج. دعونا نضع ذلك في الاعتبار.

على الرغم من أن الحدث يعد قبولًا عامًا، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يكون له مستويات وتغيرات أسعار مختلفة.

النوعان الرئيسيان من التذاكر هما "ندوة فقط" و "ندوة + ورشة عمل". كل مستوى من مستويات الأسعار هذه له سعته القصوى المحدودة. تتسع "ندوة + ورشة عمل" لـ 50 شخصًا ولكن الندوة لا تتسع إلا لـ 500 شخص.

تأتي بطاقة "ندوة فقط" بتنوع أرخص للطلاب الذين لديهم هوية طالب صالحة. يشترك هذا التباين في الأسعار في السعة مع تذاكر "الحلقة الدراسية فقط" العادية. هذا يعني أنه يمكننا بيع ما يصل إلى 500 تذكرة لأي مجموعة من "ندوة فقط" و "ندوة للطلاب فقط".

دعونا نشتري تذكرة ندوة واحدة فقط وندوة واحدة للطلاب فقط.

لنتسوق أحداثًا أخرى:

أحداث المائدة المستديرة للمقاعد المخصصة

يدعم تيكتور نوعين من مخططات جلوس المائدة المستديرة.

في أحد الأنواع، يتم ترقيم الطاولات ولكن المقاعد غير مرقمة ويمكن للمشتري اختيار طاولته وعدد المقاعد التي يحتاجها.

في النوع الآخر يمكنك اختيار مقعدك بالضبط على الطاولة.

أحداث المائدة المستديرة للمقاعد المعينة بأرقام الطاولات فقط

لنشتري تذاكر لحدث عشاء جمع الأموال.

مرة أخرى، تحتوي الجداول المختلفة على ألوان مختلفة تمثل أسعارًا مختلفة.

تتوفر الطاولات الصفراء بسعر 50 دولارًا لكل مقعد، أو 45 دولارًا لكل مقعد إذا اشتريت الطاولة بأكملها (12 مقعدًا)

الطاولات الحمراء متوفرة فقط كطاولات كاملة (12 مقعدًا) ولا يمكنك شراء مقاعد فردية.

لنشتري تذكرتين على هذه الطاولة.

تذكر أن هذا حدث عشاء ويأتي مع سؤال حول اختيار الوجبة التي سنحتاج إلى الإجابة عليها في صفحة الدفع.

أحداث المائدة المستديرة للمقاعد المخصصة مع أرقام الطاولات والمقاعد

دعونا نتحقق من حدث المطعم / الملهى.

في هذه الحالة، يمكنك تحديد المقعد المحدد على الطاولة. على سبيل المثال، يمكنك اختيار المقعد الذي يواجه المسرح أو حلبة الرقص.

دعونا نختار مقعدين.

يشمل هذا الحدث أيضًا العشاء ويطرح سؤالًا حول اختيار العشاء.

حدث متكرر

الأحداث المتكررة هي الأحداث التي تتكرر مرتين أو عدة مرات أو قد تتكرر بشكل منتظم أو يومي. قد تتكرر أيضًا عدة مرات في اليوم أو كل ساعة أو 30 دقيقة.

بعض الأمثلة على الأحداث المتكررة هي:

• عرض يتضمن 8 عروض ويمتد على 3 عطلات نهاية الأسبوع
• فصل يوجا يتكرر كل يوم أو عدة مرات في اليوم
• دخول يومي إلى متحف أو متحف مائي
• عرض ضوئي لقضاء العطلات مع فترات زمنية كل 30 دقيقة
• الدخول إلى نشاط مثل غرفة الهروب المتاحة لمدة 5 فترات زمنية في اليوم
• سماء نفاثة أو استئجار قارب بالساعة
• …

فصل الرقص هو حدث متكرر يتكرر بانتظام. يؤدي النقر فوق الزر "تحديد التاريخ" إلى فتح التقويم حيث يمكننا تحديد التاريخ والوقت.

يحدث هذا الفصل المحدد مرة واحدة يوميًا كل يوم من أيام الأسبوع، ومرتين في اليوم أيام السبت ولا يوجد حدث يوم الأحد.

دعونا نحدد التاريخ.

إنه حدث قبول عام بتذاكر 20 دولارًا للأفراد و 15 دولارًا للأزواج، وهو مثال جيد على التذاكر الجماعية.

إذا اخترت تذكرتين، فسيأتي بزيادات قدرها 2. لذلك، يمكنك شراء 2، 4، 6، ...

نظرًا لأن سعر الزوجين هو تباين في سعر الفرد، يتم احتساب أي شراء لتذاكر الفردي أو الأزواج ضمن السعة الإجمالية للفصل.

لنحصل على تذكرتين بسعر زوجين.

صفحة ما قبل الدفع

الآن انتهينا من الأحداث التي أردنا شرائها. لذلك، دعنا نضغط على زر "متابعة الدفع".

يتم نقله إلى صفحة تسجيل خروج مسبق اختيارية، أو صفحة "قد تكون مهتمًا أيضًا". في هذه الصفحة، يمكن للمنظم بيع وترويج الأحداث ذات الصلة أو المميزة والبضائع وبطاقات الهدايا والتبرعات.

تشير الصفحة إلى أننا قد نكون مهتمين بالتبرع وشراء بطاقة هدايا بالإضافة إلى أحداث وسلع أخرى.

التبرع:

فلنقم بالتبرع بمبلغ مخصص. بعد التبرع نصل إلى صفحة عربة التسوق.

تعرض عربة التسوق جميع الأحداث التي نقوم بشرائها والتبرع.

انقر فوق "متابعة الدفع"

يأخذنا مرة أخرى إلى نفس صفحة الخروج المسبق. لقد انتهى التبرع هذه المرة كما هو الحال لدينا بالفعل في عربة التسوق الخاصة بنا.

لنشتري أيضًا عربة هدايا وقميصًا.

لست مهتمًا بشراء أي شيء آخر، لذلك قمت بالنقر فوق الزر "لا شكرًا، تابع عملية الدفع".

تسجيل الدخول / التسجيل أو الخروج كضيف:

للتأكد من أن عملية الشراء تتم بسلاسة قدر الإمكان وبدون أي احتكاك، نطلب فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإكمال المعاملة ونتأكد من طلبها مرة واحدة فقط.

نحتاج إلى اسم المشتري وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فستظهر نافذة منبثقة وتطلب منك إدخال هذه المعلومات.

النافذة المنبثقة هي وظيفة مزدوجة ذكية لتسجيل الدخول والاشتراك.

بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني، إذا تعرف النظام عليك كمستخدم حالي، فإنه يتحول إلى نافذة "تسجيل الدخول" ولكن إذا لم يتعرف على بريدك الإلكتروني، فإنه يتحول إلى نافذة "تسجيل".

بعد إدخال المعلومات المطلوبة، يمكنك أن تقرر إنشاء حساب عن طريق اختيار كلمة مرور أو يمكنك تسجيل الخروج كضيف.

يمنحك إنشاء حساب خيار تسجيل الدخول في وقت لاحق وطباعة التذاكر وعرضها وإدارتها واستبدالها وإعادتها (إذا كان مسموحًا بذلك) أو عرض فواتيرك.

ومع ذلك، حتى إذا قمت بتسجيل الخروج كضيف، يمكنك لاحقًا المطالبة بالحساب عن طريق تأكيد بريدك الإلكتروني واختيار كلمة مرور.

يطلب مربع حوار الاشتراك أيضًا الموافقة على تسجيل المستخدم في القائمة البريدية لمنظمي الأحداث وقائمة التسويق عبر الرسائل القصيرة.

يمكن لمنظم الحدث استخدام ميزة الرسائل الإخبارية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS / MMS) ودفع الإشعارات إلى أعضاء الرسائل الإخبارية.

يتطلب مربع حوار التسجيل أيضًا موافقة المستخدم على الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بك.

بعد تسجيل الدخول أو التسجيل أو اختيار تسجيل الخروج كضيف، تتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع.

صفحة الدفع

في صفحة الدفع، يمكنك رؤية سلة التسوق الخاصة بك للتأكيد النهائي.

ثم تحتاج إلى تحديد طريقة التسليم لكل حدث أو سلعة في عربة التسوق الخاصة بك. أنت، المسؤول، هو الذي يقرر طرق التسليم المتاحة لكل حدث ويمكنك أن تقرر فرض رسوم على التوصيل أيضًا.

طريقة التسليم الأكثر شيوعًا هي التذاكر الإلكترونية، حيث يمكن للمشتري طباعة تذاكره في المنزل أو عرضها على هواتفه ليتم قبولها.

تقدم بعض الأحداث أيضًا وصية الاتصال أو طرقًا مختلفة للبريد (النشر) بتكلفة معينة.

دعنا نختار تسليم التذاكر الإلكترونية لجميع الأحداث.

بعد ذلك، يمكننا أن نقرر الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو الدفع باستخدام باي بال.

ثم يمكننا تطبيق رمز الترويج الخاص بنا "earlybird" والحصول على بعض الخصم.

إذا كان لدينا أي بطاقات هدايا، فيمكننا استخدامها هنا. يمكنني إضافة العديد من بطاقات الهدايا إلى الرصيد الإجمالي ودفع أي رصيد متبقٍ باستخدام بطاقة ائتمان.

بعد ذلك، نحتاج للإجابة على أسئلة الحدث. في هذه الحالة، نحتاج إلى اختيار العشاء لكل تذكرة لكل حدث من أحداث العشاء.

بالنسبة إلى الرصيد المتبقي، نحتاج إلى الدفع ببطاقة ائتمان. سنستخدم بطاقة الائتمان المزيفة المقدمة على الموقع وأي عنوان إرسال فواتير لإكمال المعاملة.

صفحة التأكيد

اكتملت المعاملة الآن، وتم حجز التذاكر وإخراجها من المخزون، وشحن بطاقة الائتمان، وجمع الأموال في معالج الدفع أو حساب باي بال الخاص بك، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا من معالج الدفع الخاص بك أو باي بال يشير إلى استلام الأموال والتي يمكنك تجاهلها وإلغاء الاشتراك فيها.

يتم إرسال نسخة من صفحة التأكيد هذه، بما في ذلك التذاكر، بالبريد الإلكتروني إلى المشتري، ويتم إرسال نسخة بالبريد الإلكتروني إلى مسؤول الموقع ومنظم الحدث، لغرض المعلومات فقط. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه من قائمة "حسابي" لأنها لا تقدم أي غرض سوى المعلومات.

يمكن تحرير محتوى صفحة التأكيد هذه وتخصيصها.

في أعلى صفحة التأكيد، توجد أزرار لطباعة التذاكر أو صفحة التأكيد. يمكن طباعة التذاكر بسهولة ومباشرة من هذه الصفحة ولا حاجة إلى تطبيق آخر أو قارئ PDF لطباعة أو عرض التذاكر.

توجد أيضًا أزرار لمشاركة الحدث مع الأصدقاء أو للانضمام إلى قائمتك البريدية.

ثم يحتوي على رقم التأكيد، ووقت الشراء، وبعض المعلومات حول طرق التسليم والدفع، وقائمة التذاكر مع روابط لإضافتها إلى التقويم أو الحصول على الاتجاه، وفاتورة تسرد جميع التذاكر والتبرعات والبضائع.

علاوة على ذلك، يمكنك رؤية التذاكر.

التذاكر

دعونا نلقي نظرة فاحصة على التذاكر.

الجزء الرئيسي من التذاكر هو الجزء الملون (الأخضر). يمثل اللون الأخضر لون مستوى السعر.

على اليسار، تعرض التذكرة اسم عملك وعنوان الموقع. ثم يظهر شعارك. يعرض أيضًا اسم الحدث والتاريخ والوقت والعنوان وسطر من المعلومات الإضافية.

تأتي التذكرة مع رمز شريطي ورمز QR ورقم تحت الرمز الشريطي. يمكنك مسح واحد أو إدخال الرمز الرقمي يدويًا أسفل الرمز الشريطي في تطبيق التحكم في البوابة للتحقق من صحة التذكرة وقبول الحاضر.

يتأكد تطبيق التحكم في البوابة من أن التذكرة صالحة، وهي للحدث الحالي وللتاريخ والوقت الحاليين، ولا يتم ردها ولا يتم تكرارها ويعرض التطبيق الرسالة المناسبة التي تشير إلى ما إذا كانت التذكرة صالحة أم لا.

الجزء السفلي من التذكرة هو إضافة اختيارية يمكنك إضافتها إلى التذاكر. يمكنك تحميل أي صورة كإضافة تذكرة إلكترونية. يمكن أن تحتوي على أي شيء قد ترغب في إضافته إلى التذاكر.

يستخدمه معظم المنظمين للتعرف على رعاتهم ووضع شعار أو إعلان الرعاة هنا. إنها نقطة بيع رائعة لجذب الرعاة. قد يضيف البعض الآخر جدول أعمال أو شروط الحدث.

على أي حال، إنه اختياري.

إذا لم تقم بإضافة التذكرة الإلكترونية الاختيارية، فعادة ما يتم وضع 3 تذاكر على الورقة.

يعد إنشاء حدث على تيكتور أمرًا سريعًا وسهلاً. دعونا ننشئ حدثًا بسرعة.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من استخدامنا لمصطلح "حدث" في هذا الفيديو، يمكن أن ينطبق المفهوم أيضًا على أي نشاط قد يتطلب إصدار تذاكر أو قبول أو حجز أو حجز.

يمكنني إنشاء الحدث من قسم الروابط السريعة، أو من "لوحة التحكم"، زر "الأحداث".

ينبثق "معالج إنشاء الحدث" الذي يمكنني استخدامه لإنشاء أساسيات الأحداث الخاصة بي قبل الانتقال إلى محرر الحدث الفعلي الذي يوفر الكثير من الخيارات والتخصيصات.

بدلاً من ذلك، يمكنني إغلاق النافذة المنبثقة واستخدام محرر الأحداث.

• حدد عنوان الحدث.
• حدد نوع الحدث.

  يمكن أن يكون الحدث "عبر الإنترنت" أو "شخصيًا". يمكن أن تكون الأحداث عبر الإنترنت "مباشرة" أو "حسب الطلب". يمكنك استخدام الأحداث عند الطلب لاستثمار مقاطع الفيديو الخاصة بك بسهولة.

  يمكن تخصيص الأحداث الشخصية "للجلوس" أو "القبول العام" أو مزيج من الاثنين معًا. تتيح أحداث "الجلوس المعين" للمشترين اختيار مقاعدهم على مخطط جلوس تفاعلي. يقدم تيكتور أداة تصميم مخططات جلوس حديثة تتيح لك إنشاء أي مخطط جلوس بما في ذلك نمط المسرح أو نمط عشاء المائدة المستديرة أو نمط المطعم أو الملهى أو نمط الملهى الليلي أو أي مزيج منها بسرعة وسهولة دون أي مقابل.

• حدد أو أنشئ مكانًا. المكان هو المكان الفعلي أو الافتراضي حيث يحدث الحدث الخاص بك. لأحداث الجلوس، يحتوي المكان أيضًا على مخطط المقاعد.
• حدد تاريخ ووقت الحدث. إذا كان الحدث متكررًا، فيمكنك ضبط التاريخ والوقت على التكرار الأول ثم ضبط الجدول الزمني لاحقًا.
• اختياريا تحميل صورة أو نشرة إعلانية لهذا الحدث
• قم بتعيين الضرائب أو ضريبة القيمة المضافة وإعدادات التباعد الاجتماعي

• حدد هيكل الأسعار والتسعير.

  تمنحك مستويات وتغيرات أسعار تيكتور المرونة الكاملة لإنشاء جميع أنواع الأسعار. إذا تم تعيين الحدث جالسًا، فإنه يتيح لك أيضًا تعيين أسعار متعددة لكل مقعد، مثل سعر الأطفال مقابل سعر البالغين.

  يمكنك إضافة أكبر عدد ممكن من "مستويات الأسعار" ويمكن أن يحتوي كل "مستوى سعر" على العديد من "تباينات الأسعار".

  بعض الأمثلة على مستويات الأسعار والاختلافات هي:

  • السعر العام
  • كبار الشخصيات
  • أطفال
  • كبار السن
  • أعضاء
  • التسعير على أساس الوقت مثل
    • اول المشترين
    • آخر دقيقة
  • التسعير على أساس المجموعة مثل
    • تذكرة الأزواج
    • تذكرة عائلية
    • مجموعة من 10 أو أكثر
    • تذكرة 2 يوم
    • تصريح عطلة نهاية الأسبوع
    • تذاكر متعددة الجلسات أو متعددة الأيام

  يمكن أن يكون لمستويات الأسعار والاختلافات سعرها الظاهري بالإضافة إلى الرسوم أو رسوم الخدمة التي يدفعها المشتري لك لأنك الشخص الذي يحدد رسوم الخدمة ويجمعها ويمكنك تحصيل رسوم مرتفعة أو منخفضة كما تريد.

  يمكن أيضًا أن تكون "محمية بكلمة مرور" وإخفائها عن عامة الناس.

  لاحظ أنه يمكنك تغيير السعر والسعة في أي وقت وستكون التغييرات سارية على الفور.

• أضف معالج دفع أو باي بال الخاص بي

  معالج الدفع هو خدمة مالية تسمح لك بشحن بطاقات الائتمان والخصم وإيداع الأموال في حسابك المصرفي. معظم معالجات الدفع، باستثناء باي بال، وراء الكواليس ولا يعرف المستخدم اسمها أو علامتها التجارية.

  نحن ندعم معالجات الدفع الأكثر شيوعًا بما في ذلك سترايب وسكوير وباي بال وبرينتري و Authorize.net و…. إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك ببساطة الحصول على حساب سترايب أو باي بال في غضون دقيقتين واستخدامه على الفور.

  انقر فوق زر سترايب أو باي بال، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو املأ نموذج التسجيل للحصول على حساب جديد، وانقر فوق الزر لإضافة ذلك إلى حسابك.

• قم بإنهاء معالج إنشاء الحدث وسيأخذك إلى تكوين الحدث المتقدم.

  هناك الكثير من الإعدادات والتكوينات التي تسمح لك بتخصيص الحدث.

  أكمل الحدث عن طريق إضافة وصف الحدث، وضبط الإعدادات، وإضافة النشرة الإعلانية والفيديو.

  بامكانك ايضًا:

  • قم بتعيين تاريخ ووقت بدء مبيعات الحدث وانتهائه
  • حدد طرق التسليم المتاحة للحدث
  • قم بتعيين سياسة الإرجاع أو الاستبدال / الترقية بحيث يمكن للمشترين ترقية تذاكرهم أو تغيير التاريخ دون الاتصال بك
  • حدد فئات الحدث ونوعه وفئته
  • قم بتعيين توفر الحدث أو القيود أو جعله متاحًا لمجموعة معينة أو قم بحمايته بكلمات مرور فردية
  • أضف أسئلة للمشتري للإجابة عليها
  • أضف الأحداث أو البضائع أو بطاقات الهدايا أو التبرعات ذات الصلة إلى صفحة الدفع المسبق لزيادة مبيعاتها والترويج لها
• وأخيرًا اختبر الحدث كمشتري للحدث من خلال الانتقال إلى صفحة "شراء تذكرة" وتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع.

تعرف على صفحة نقاط البيع المتوفرة من "لوحة التحكم> شباك التذاكر> نقاط البيع"

نقاط البيع، هو تطبيق سهل اللمس وسريع للغاية، من صفحة واحدة يسمح لك وموظفي المبيعات ببيع التذاكر أو الحجوزات وجهًا لوجه أو عبر الهاتف، في العديد من أكشاك بيع التذاكر أو مواقع البيع بالتجزئة.

يمكنك قبول بطاقة الائتمان أو النقد أو الشيكات أو يمكنك إرسال الفواتير. يمكنك تطبيق رمز الترويج أو التذاكر الموسمية أو بطاقات الهدايا. بناءً على مستوى الإذن الخاص بك، يمكنك إضافة رسوم إضافية أو منح خصم خاص أو مباشر. تتيح لك هذه الميزة التخلي عن تذاكر مجانية أو مخفضة بسهولة.

يمكنك استخدام نقاط البيع على أي جهاز لوحي أو كمبيوتر أو جهاز محمول.

من حيث المعدات لموقع البيع بالتجزئة الخاص بك، فإن نقاط بيع تيكتور مرنة للغاية. يمكنك التخلي عن استخدام أي معدات، أو استخدام الطابعات المكتبية العادية أو طابعات البطاقات الحرارية أو طابعات الإيصالات وقارئات بطاقات الائتمان.

تتيح لك نقاط البيع البيع دون الكشف عن هويتك أو يمكنك البحث عن مستخدمين مسجلين أو إنشاءهم. إذا تم توفير عنوان بريد إلكتروني أثناء البيع ، فسيستلم المشتري التذاكر على هاتفه مما يلغي الحاجة إلى طابعة وتذاكر ورقية.

يمكنك استخدام هاتفك أو أي جهاز به متصفح وكاميرا لمسح التذاكر. تعرف على تطبيق التحكم في البوابة . يمكنك استخدام تطبيق اندرويد أو اي او اس أو يمكنك استخدام تطبيق المتصفح المتاح من لوحة التحكم. يمكنك قبول المشترين عن طريق مسح الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة الموجود على تذكرتهم أو البحث عنهم بالاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم التأكيد.

يدعم التحكم في البوابة أيضًا "الخروج والعودة" لذلك لا تحتاج إلى ختم الحضور.

هناك الكثير من التقارير في لوحة "التقارير" بلوحة التحكم. كل تقرير مناسب لغرض معين.

جميع التقارير مباشرة وفي الوقت الحقيقي.

بشكل عام، هناك نوعان من التقارير:

1. تعرض التقارير الخاصة بالحدث الإحصائيات والبيانات لحدث واحد أو عدة أحداث محددة

   بعض الأمثلة هي:

   أ. بيان الحدث: يعرض ملخص المبيعات والبيانات المالية لحدث أو أكثر من الأحداث المختارة

   ب. تدقيق الحدث: يعرض تفاصيل المبيعات والبيانات المالية لحدث أو أكثر من الأحداث المختارة

   ج. قائمة القبول وقائمة القبول مفصلة: تسرد جميع الحاضرين لحدث معين بأسمائهم وعنوانهم اختياريًا ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والإجابة على أسئلة الدفع.

2. تعرض التقارير العالمية المعلومات الخاصة بكل نشاط موقعك عبر جميع الأحداث.

   بعض الأمثلة هي:

   أ. تقرير المبيعات: يعرض صفًا واحدًا لكل فواتير تم بيعها على موقعك في فترة زمنية معينة

   ب. التذاكر والمنتجات: يعرض المبلغ الإجمالي للبيع لكل حدث أو سلعة في فترة زمنية معينة

لنلق نظرة على تقرير المبيعات كمثال.

في الجزء العلوي من الصفحة، يمكنك تعيين النطاق الزمني للتقرير ويمكنك تصفية التقرير لإظهار فواتير معينة فقط. يمكنك التصفية حسب الحدث وطريقة الدفع واسم المشتري ورقم بطاقة الائتمان والعديد من المعايير الأخرى

بعد إجراء التغييرات على المرشحات، اضغط على زر التحديث لرؤية النتيجة.

سترى النتيجة في الجدول أدناه كصف واحد لكل فاتورة (شراء).

يؤدي النقر فوق رأس العمود إلى فرز الجدول حسب ذلك العمود بترتيب تصاعدي أو تنازلي.

يتم عرض الإجماليات في أسفل الصفحة.

يمكنك طباعة هذا التقرير أو تصديره إلى إكسيل.

يتيح لك التقرير أيضًا اتخاذ الإجراءات ذات الصلة في كل صف. بعض الإجراءات المتاحة هي "عرض الفاتورة" أو "تمييزها بارسلت أو استلمت".

دعونا نلقي نظرة على الفاتورة.

يعرض للمشتري، ووكيل المبيعات، إن وجد، قائمة التذاكر والبضائع وطريقة الدفع.

كما يسمح لك بإعادة إرسال التأكيد والتذاكر إذا لم يستلمها المشتري.

يمكنك أيضًا نقل التذاكر إلى مستخدم مختلف.

يمكنك أيضًا تغيير طرق تسليم التذاكر.

يمكنك أيضًا إرجاع أو استبدال التذاكر.

إذا كانت لديك سياسة إرجاع أو استبدال، فيمكن للمشترين إرجاع أو استبدال تذاكرهم بطريقة الخدمة الذاتية. قد يكون لسياستك قيود على الوقت الذي يمكن فيه إرجاع التذاكر أو استبدالها وقد تنطوي على رسوم.

ولكن بغض النظر عن سياسة الإرجاع أو الاستبدال، يمكنك دائمًا بصفتك المسؤول أو موظفي المبيعات إجراء عمليات الإرجاع أو الاستبدال.

لإجراء إرجاع أو استبدال، تحتاج إلى البحث عن الفاتورة وتعديلها. يمكن الوصول إلى الفاتورة من العديد من الصفحات المختلفة ولكن يمكنك دائمًا العثور على الفاتورة وعرضها من تقرير المبيعات.

افتح الفاتورة التي تريد إرجاعها أو استبدالها.

ثم ضع علامة في المربع بجوار جميع التذاكر والبضائع التي تريد إرجاعها أو استبدالها.

لإعادة التذاكر

انقر فوق "إرجاع العناصر المحددة".

يفتح نافذة منبثقة تسمح لك بتحديد ما إذا كنت تريد إعادة الأموال إلى بطاقة ائتمان المشتري أو إذا كنت ترغب في منحهم رصيدًا من المتجر يمكنهم استخدامه في عمليات الشراء المستقبلية.

كما يسمح لك بإدخال المبلغ الذي تريد رده إلى المشتري. يمكنك اختيار الـ

• المبلغ الكامل،
• سعر التذكرة الكامل لا يشمل رسوم الخدمة، أو
• سعر التذكرة مطروحًا منه رسوم الاسترداد كما هو محدد في سياسة إرجاع الحدث.
• أو يمكنك اختيار أي مبلغ مخصص يصل إلى مبلغ الشراء الكامل عن طريق ضبط قيمة المبلغ.

ثم اضغط على زر "ارجاع".

سترى صفحة تأكيد الارجاع.

في هذه المرحلة، يتم إرجاع التذاكر وإبطالها وإضافتها مرة أخرى إلى المخزون، ويتم رد الأموال إلى بطاقة ائتمان المشتري أو كائتمان المتجر، وتلقى المشتري رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تؤكد عودتها. إذا كان المشتري قد طبع التذاكر بالفعل، فسيتم إلغاؤها ولا يمكن مسحها ضوئيًا عند البوابة.

لتبادل التذاكر

بعد اختيار التذاكر التي تريد استبدالها، انقر فوق "تبديل العناصر المحددة". يضيف التذاكر إلى قسم "قائمة التبادل" في عربة التسوق.

ثم انتقل إلى صفحة شراء التذاكر أو صفحة نقاط البيع وأضف التذاكر البديلة إلى عربة التسوق الخاصة بك.

ثم انتقل إلى الدفع.

إذا كانت التذاكر البديلة أغلى من التذاكر المرتجعة، فسيتعين عليك دفع الفرق.

إذا كانت التذاكر البديلة أرخص من التذاكر المعادة، فلن تحصل على أي مبالغ مستردة لأن التبادلات مصممة بحيث لا تعيد الأموال أبدًا.

نتيجة لذلك، من الآمن أن يكون لديك سياسة صرف جيدة ولا داعي للقلق بشأن خسارة الأموال أثناء عمليات التبادل، ولا تعيد الأموال أبدًا.

إبطال فاتورة

إن إبطال الفاتورة هو المعادل الدقيق لاسترداد الأموال بالكامل أو بعبارة أخرى، إعادة كل تذكرة في الفاتورة وإعادة المبلغ الكامل للفاتورة إلى بطاقة ائتمان المشتري.

إذا كان ذلك مقصودًا، يمكنك تحديد خيار "الفاتورة الباطلة" من قائمة إجراءات الفاتورة ويمكنك استرداد أموالك بالكامل ببضع نقرات.

يرجى الاشتراك في Ticketor.com مجانًا ومعرفة الموقع وتجربته.

إذا كان لديك أي سؤال، فلا تتردد في الدردشة مع مهندس الدعم المخصص لك من مربع الدردشة في الركن الأيمن السفلي من موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى محادثة أو استشارة أكثر تعمقًا أو تحتاج إلى مساعدة في الإعداد، فلا تتردد في تحديد موعد اجتماع زوم مجاني على تقويمنا من Ticketor.com. سيسعد مهندس الدعم المتفاني بمقابلتك ومساعدتك.

آمل أن تستمتع بتجربتك مع تيكتور ويسعدنا العمل معك لسنوات عديدة قادمة.